আইনি দলিল

44db গোপনীয়তা নীতি
আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

44db-এ আপনার প্রতিটি তথ্য সর্বোচ্চ যত্নে সুরক্ষিত রাখা হয়। এই গোপনীয়তা নীতি পড়ুন এবং জানুন আমরা আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহার করি — কোনো লুকানো তথ্য নেই।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬
গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি

44db-এর পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন। এই দলিলটি সম্পূর্ণ পড়ার অনুরোধ করা হচ্ছে।

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

44db (https://44db.onl) একটি আন্তর্জাতিকভাবে লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমাদের গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করি, কীভাবে সংরক্ষণ করি এবং কীভাবে ব্যবহার করি। এই নীতিটি 44db-এর সমস্ত পরিষেবা, মোবাইল অ্যাপ এবং ওয়েবসাইটের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। তাই আমাদের গোপনীয়তা নীতি সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে — যাতে প্রতিটি ব্যবহারকারী সহজেই বুঝতে পারেন তাদের তথ্য নিয়ে 44db কী করছে।

এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি-র সাথে একত্রে প্রযোজ্য। তিনটি দলিল মিলে 44db এবং আপনার মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

44db-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আমরা তিন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি:

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের কারণ
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ
যোগাযোগ তথ্য ফোন নম্বর, ইমেইল ঠিকানা অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও নিরাপত্তা
আর্থিক তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেন ইতিহাস পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ
গেমিং তথ্য বেটিং ইতিহাস, গেম কার্যকলাপ পরিষেবা উন্নয়ন ও দায়িত্বশীল গেমিং

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা পরিষেবা প্রদানের জন্য সত্যিই প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় তথ্য কখনো সংগ্রহ করা হয় না।

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

44db আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী তথ্য ব্যবহারের কারণগুলো হলো:

  • অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিচালনার জন্য
  • KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণের জন্য
  • ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়াকরণের জন্য
  • গ্রাহক সেবা ও সাপোর্ট প্রদানের জন্য
  • প্রতারণা ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধের জন্য
  • দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে বেটিং আচরণ পর্যবেক্ষণের জন্য
  • আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রমোশন ও অফার পাঠানোর জন্য
  • প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা উন্নয়নের জন্য
আমরা যা করি না

আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপন কোম্পানিকে বিক্রি করা হয় না। তৃতীয় পক্ষের কাছে শেয়ার করার ক্ষেত্রে কঠোর বিধিনিষেধ মেনে চলা হয়।

তথ্য শেয়ার ও তৃতীয় পক্ষ নীতি

44db-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আমরা আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করি না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ, রকেট — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে
  • KYC পার্টনার: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত প্রতিষ্ঠান
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের নির্দেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতায়
  • নিয়ন্ত্রক সংস্থা: লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের প্রয়োজনে

সমস্ত তৃতীয় পক্ষ অংশীদারদের সাথে গোপনীয়তা চুক্তি (NDA) স্বাক্ষরিত থাকে। তারা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কাজের জন্য তথ্য ব্যবহার করতে পারে — অন্য কোনো উদ্দেশ্যে নয়।

আমাদের প্রতিশ্রুতি

44db কখনো আপনার তথ্য বিপণন বা বিজ্ঞাপন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করে না।

তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

44db আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সেরা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতির কেন্দ্রে রয়েছে তথ্য নিরাপত্তা।

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন 256-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত
  • AES-256 স্টোরেজ: সার্ভারে সংরক্ষিত তথ্য সর্বোচ্চ মানের এনক্রিপশনে রাখা হয়
  • দুই-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA): লগইনে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: অননুমোদিত প্রবেশ রোধে সক্রিয় পর্যবেক্ষণ
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পর্যায়ক্রমিক পরীক্ষা
  • ডেটা ব্যাকআপ: একাধিক নিরাপদ সার্ভারে নিয়মিত ব্যাকআপ

তারপরও যদি কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটে, 44db ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানাবে এবং দ্রুত সমাধানের পদক্ষেপ নেবে।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং নীতি

44db ওয়েবসাইটে কুকিজ ব্যবহার করা হয় পরিষেবার মান উন্নত করতে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আমরা নিচের ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:

কুকিজের ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ
অপরিহার্য কুকিজ লগইন সেশন ও নিরাপত্তা সেশন শেষ
কার্যকারিতা কুকিজ ভাষা ও পছন্দ মনে রাখা ১ বছর
বিশ্লেষণ কুকিজ সাইট ব্যবহার পরিসংখ্যান ২ বছর

আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ বন্ধ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে কিছু পরিষেবা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

আপনার ডেটা অধিকার

44db-এর গোপনীয়তা নীতি আপনাকে আপনার তথ্যের উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দেয়। আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

  • জানার অধিকার: আমরা আপনার কোন তথ্য রেখেছি তা জানতে চাইতে পারবেন
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল তথ্য সঠিক করার অনুরোধ করতে পারবেন
  • মুছে ফেলার অধিকার: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারবেন
  • পোর্টেবিলিটি অধিকার: আপনার তথ্যের কপি ডাউনলোড করতে পারবেন
  • আপত্তির অধিকার: নির্দিষ্ট ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন
  • মার্কেটিং অপ্ট-আউট: প্রমোশনাল বার্তা বন্ধ করতে পারবেন

এই অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

ডেটা সংরক্ষণ মেয়াদ

44db-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আমরা প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি কোনো তথ্য রাখি না। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ধারিত হয় এর উদ্দেশ্য ও আইনি প্রয়োজনীয়তা দিয়ে।

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত
  • লেনদেন রেকর্ড: ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনে)
  • KYC নথিপত্র: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর
  • গেমিং লগ: ২ বছর
  • কাস্টমার সার্ভিস চ্যাট: ১ বছর

মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয়, যাতে আপনার পরিচয় শনাক্ত করা না যায়।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা

44db-এর গোপনীয়তা নীতি ও পরিষেবা সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।

১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য

যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ হয়ে গেছে বলে সন্দেহ হয়, অবিলম্বে সাপোর্ট টিমে জানান। আমরা সেই তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলব এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব।

১০

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

44db যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার নিবন্ধিত ফোন নম্বর বা ইমেইলে জানাব। পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি সবসময় হালনাগাদ থাকবে।

পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন গোপনীয়তা নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতা পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

আপনার তথ্য অধিকার একনজরে

জানার অধিকার

আমরা আ পনার কোন তথ্য সংগ্রহ করেছি তা যেকোনো সময় জানার অনুরোধ করতে পারবেন।

সংশোধনের অধিকার

আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধন করার আবেদন করতে পারবেন।

মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

পোর্টেবিলিটি অধিকার

আপনার সমস্ত তথ্য মেশিন-রিডেবল ফরম্যাটে ডাউনলোড করার সুবিধা পাবেন।

আপত্তির অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে এবং সীমাবদ্ধ করতে পারবেন।

অপ্ট-আউট অধিকার

যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করতে পারবেন, কোনো কারণ দেখাতে হবে না।

কেন 44db-এর গোপনীয়তা বিশ্বাসযোগ্য

আমাদের গোপনীয়তা নীতি শুধু কাগজে লেখা নয় — আমরা প্রতিটি প্রতিশ্রুতি বাস্তবে পালন করি।

সামরিক মানের এনক্রিপশন

AES-256 এনক্রিপশন ও TLS 1.3 প্রোটোকল ব্যবহার করে আপনার ডেটা সংরক্ষণ ও ট্রান্সমিশন করা হয়। হ্যাকারদের পক্ষে এই সুরক্ষা ভাঙা কার্যত অসম্ভব।

তথ্য বিক্রি করা হয় না

44db-এর গোপনীয়তা নীতিতে স্পষ্ট বলা আছে — আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না। আমাদের আয়ের উৎস বিজ্ঞাপন নয়।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

স্বাধীন সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা প্রতি ত্রৈমাসিকে আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন। যেকোনো দুর্বলতা খুঁজে পেলে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করা হয়।

সম্পূর্ণ স্বচ্ছ KYC প্রক্রিয়া

KYC-তে সংগ্রহ করা নথি শুধুমাত্র পরিচয় যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। যাচাই সম্পন্ন হওয়ার পর অতিরিক্ত কপি সংরক্ষণ করা হয় না।

ডেটা অনুরোধে দ্রুত সাড়া

তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করলে আমাদের সাপোর্ট টিম ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেয়। জরুরি ক্ষেত্রে আরো দ্রুত।

আন্তর্জাতিক মান অনুসরণ

আমাদের গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে তৈরি। লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের নির্দেশিকা সর্বদা মেনে চলা হয়।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

না। 44db আপনার ফোন নম্বর বা অন্য কোনো যোগাযোগ তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করে না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ বা আইনি বাধ্যবাধকতায় সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে, তবে সেক্ষেত্রেও কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি থাকে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর বেশিরভাগ তথ্য মুছে ফেলা হয়। তবে আইনি কারণে লেনদেন রেকর্ড ও KYC নথি সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হতে পারে। মেয়াদ শেষে এগুলোও নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন এবং ডেটা পোর্টেবিলিটি অনুরোধ করুন। আপনার পরিচয় যাচাই করার পর ৩০ দিনের মধ্যে আপনার তথ্যের একটি সম্পূর্ণ কপি পাঠানো হবে।

হ্যাঁ, 44db আপনার বেটিং কার্যকলাপ দেখতে পায় — তবে শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নয়ন, দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করা এবং প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য। এই তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

অবশ্যই। যদি কোনো তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটে এবং আপনার তথ্য প্রভাবিত হয়, তাহলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনার নিবন্ধিত ফোন বা ইমেইলে জানানো হবে। পাশাপাশি সমস্যা সমাধানের পদক্ষেপও জানানো হবে।

নিরাপদে খেলুন, বিশ্বাসে খেলুন

44db-এর গোপনীয়তা নীতি আপনার তথ্যকে সর্বোচ্চ সুরক্ষা দেয়। এখনই নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত গেমিং প্ল্যাটফর্মে যোগ দিন।

English